сервис-центр Близнецов Авторизованный сервис-центр по ремонту бытовой техники
Октябрь 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
293031123
4
5678910
11
121314151617
18
192021222324
25
262728293031
1
 Выходной день
 Сокращенный день
 Текущая дата
Обслуживаемые бренды
Наши преимущества
Надежность
Надежность - Авторизованный сервисный центр
- Более 20 лет на рынке
- Опытные мастера, прошедшие обучение у производителей
Клиенто-
ориентированность
Клиенто-
ориентированность
- Индивидуальный подход к каждому клиенту
- Гибкие условия сотрудничества
Доступность
Доступность - Доставка заказов по всей России
- Партнёры в регионах
Известность
Известность - Крупнейший сервисный центр в регионе и один из самых крупных в России

О компании

Сервис-центр "Близнецов" занимает одну из ведущих позиций на рынке бытовых услуг в Красноярске. Наши специалисты выполняют сложнейшие ремонты бытовых приборов более 100 марок различных производителей.
Авторизо-
ванный
сервисный
центр
0
года на рынке
с 1997 года
0
производителей доверяют нам
гарантийный
ремонт своей
техники
0
деталь в наличии
на наших складах
0
партнёров в регионах
0%
Положительных отзывов
0%
Клиентов становятся постоянными


Посмотрите результаты нашей работы Больше отзывов
Фламп
Yandex
Google
Отзывы о нас на Флампе
Google Reviews
4.6
Would you rate us on Google?
Анатолий Ксензов
15.10.2020 04:25
Aleksey Sidorov
01.10.2020 14:44
Ответ владельца
Спасибо, Алексей! Приятно, что Вы готовы нас рекомендовать, потому что получили грамотное сервисное обслуживание Вашей варочной панели GORENJE ECT643WCSC. Ремонт был проведен в кратчайшие сроки, Вам была заменена клеммная колодка (Ident №595124) и выполнено переподключение прибора. Пусть Ваш прибор радует Вас долгим сроком службы!
Анжела Можейко
25.09.2020 06:24
Ответ владельца
Анжела, спасибо отличную оценку! Будем и в дальнейшем поддерживать высочайшие стандарты обслуживания!
Марк Цигулёв
04.09.2020 13:17
Оперативно и качественно ремонтируют технику Кенвуд по гарантии
Ответ владельца
Рады были помочь, Марк! Мы уполномочены проводить гарантийное обслуживание бытовой техники KENWOOD. И по технологии Производителя заменили неисправный редуктор на новый, фирменный (идент № KW715257). Оригинальная деталь для Вашего кухонного комбайна была доставлена со склада Представительства в Москве всего за 9 дней. Сразу же после ее получения мы произвели ремонт. Рады, что вы остались довольны оперативностью и качеством обслуживания! Пусть кухонный комбайн радует Вас долгой и надежной работой!
Николай Бакурский
03.09.2020 19:41
Ответ владельца
Спасибо за отличную оценку, Николай! Рады, что Вы остались довольны обращением в СЦ "Близнецов"!
Анатолий Дремин
03.09.2020 08:24
Отличный сервис, а кому нужны цены подешевле, "ну вы же не китайскую технику купили".
Ответ владельца
Спасибо, что поделились своим мнением, Анатолий! Будем рады вновь оказать содействие в ремонте или обслуживании Ваших бытовых приборов!
Юрий Крикун
24.08.2020 13:19
Ответ владельца
Спасибо, что порадовали нас отличной оценкой! Обращайтесь еще, если потребуется помощь в ремонте бытовых приборов!
HowardSuperMan HowardSuperMan
21.08.2020 13:02
Очень ответственный подход к работе!
Ответ владельца
Рады, что удалось зарекомендовать себя с лучшей стороны! В случае проблем с бытовой техникой мы всегда готовы Вам помочь!
Евгения Калинкина
21.08.2020 10:03
Отличные консультанты
Ответ владельца
Спасибо, что оценили работу наших сотрудников приемного отдела на «отлично»! Рады, что смогли быть полезными для Вас!
N Chesnokov
17.08.2020 07:33
Ответ владельца
Спасибо, что порадовали нас своей отличной оценкой! Приятно, что удалось оправдать Ваши ожидания!
Ирина Отт
15.08.2020 11:12
Ответ владельца
Спасибо за высокую оценку, Ирина! Рады, что Вы остались довольны обращением в СЦ "Близнецов"!
Юрик Сторожук
11.08.2020 10:18
Ответ владельца
Спасибо за отличную оценку сервиса, Юрий! Были рады Вам помочь!
Александр Возмилов
10.08.2020 14:45
мое личное мнение.но без номера модели менеджер даже разговаривать не хотел.
Ответ владельца
Добрый день, Александр! Если Вам нужно приобрести детали, пожалуйста, зайдите на наш сайт, на котором можно быстро и просто оформить заказ. Онлайн-консультант подскажет, какие данные для этого потребуются, и поможет подобрать деталь, которая 100% подойдет для Вашего прибора. Направление интернет-продаж у нас очень развито, мы поставляем оригинальные комплектующие для бытовой техники по всей России. И система подбора запасных частей онлайн хорошо отлажена. Поэтому не нужно торопиться ехать в сервисный центр для покупки деталей, гораздо удобнее заказать их через сайт, когда необходимые данные у Вас под рукой. Судя по отзыву, Вы хотели прибрести комплектующие в приемном отделе без предоставления шильда. Но без точных данных прибора мы, как ответственный сервисный центр, заказы не оформляем, так как высока вероятность ошибки. Делается это, прежде всего, в интересах наших клиентов с целью оградить их от бесполезных расходов. Чтобы в дальнейшем избежать лишних трудностей, мы рекомендуем Вам и другим нашим клиентам сфотографировать заводские наклейки своих бытовых приборов и хранить их на каком-нибудь облачном хранилище, так как шильд потребуется всегда, когда нужно заказать детали, провести ремонт или же просто получить консультацию. Но лучше всего, в первую очередь, обращаться в наш интернет-магазин, где всегда можно решить этот вопрос куда более быстрее и эффективнее.
Сергей Свинтицкий
01.08.2020 08:42
Качественный СЦ
Ответ владельца
Были рады помочь, Сергей! Работая по технологии мировых производителей бытовой техники, мы просто обязаны проводить ремонты на должном уровне. И нам очень приятно, что Вы это отметили!
Иван
13.07.2020 14:34
Ответ владельца
Спасибо за наивысшую оценку сервиса! Обращайтесь еще, если потребуется качественно провести ремонт, подключить новую бытовую технику, подобрать подходящие детали, помочь дельным советом!
Amy and Ali
12.07.2020 10:16
Ответ владельца
Спасибо за хорошую оценку сервиса! Понимаем, что всегда есть, куда стремиться, и готовы постоянно улучшать обслуживание.
Ольга Швайкова
11.07.2020 07:05
Ответ владельца
Спасибо, что порадовали своей отличной оценкой, Ольга! Будем рады вновь оказать содействие в ремонте или обслуживании Ваших бытовых приборов!
Sesh Company
04.07.2020 11:14
Просторный зал для клиентов. Диагностика холодильника до 10 дней, что по мне, очень долго.
Ответ владельца
Спасибо за хорошую оценку! Рады, что Вам было комфортно в нашем приемном отделе! Мы всегда стремимся к качественному обслуживанию и такие сроки на диагностику холодильников объясняются нашим ответственным подходом к работе. Холодильник – технически сложный и дорогостоящий прибор. В работе с техникой такого уровня крайне важно провести тщательную диагностику, чтобы правильно определить поломку. Как грамотный технический сервис, мы понимаем, что любая халатность на этом этапе может привести к необратимым последствиям и еще большей потере времени и денег, и стараемся оградить от этих наших клиентов.
Ron Mexico
04.06.2020 09:01
Ответ владельца
Спасибо, что порадовали нас своей отличной оценкой! Приятно, что удалось оправдать Ваши ожидания!
Виктор Ковалевич
03.06.2020 11:38
Друзья, советую всем кому нужен ремонт бытовой техники обращаться в компанию Близнецов, это качество, профессионализм и пунктуальность. Ковалевич В.Н.
Ответ владельца
Спасибо за отличную оценку сервиса, Виктор! Мы, действительно, большое внимание уделяем качеству. Обращайтесь еще, с удовольствием Вам поможем в обслуживании бытовых приборов!
Фокси FNAF
25.05.2020 05:17
Ответ владельца
Спасибо, что порадовали нас отличной оценкой! Обращайтесь еще, если потребуется помощь в ремонте бытовых приборов!
Maksim Vorobev
22.05.2020 10:04
Профессионалы! Советую.
Ответ владельца
Спасибо, Максим! Приятно, что Вы готовы нас рекомендовать, потому что получили грамотное техническое обслуживание. Думаем, Ваш отзыв очень важен для тех, кто находится в поиске сервисов, заслуживающих доверия.
Vladimir Aleksandrovich
12.05.2020 17:00
Ответ владельца
Спасибо за хорошую оценку, Владимир! Понимаем, что всегда есть, куда стремиться, и готовы постоянно улучшать сервис.
Ирада Султанова
26.04.2020 07:32
Ответ владельца
Спасибо, что оценили работу сервиса на отлично, Ирада! Вы привозили к нам для ремонта электрический чайник BOSCH TWK8613/02, который отключался до начала кипячения воды. Оказалось, что неисправен датчик температуры. К счастью, новый оригинальный термостат был у нас в наличии, и, дождавшись Вашего решения, мы смогли быстро провести ремонт. Мы всегда готовы сделать все возможное, чтобы любимая техника наших клиентов прослужила максимально долгое время. Рады, что смогли Вам помочь!
Виктор Мочалов
13.04.2020 05:15
Ответственный и приветливый персонал.
Ответ владельца
Спасибо, Виктор! Мы стремимся качественно выполнять свою работу по обслуживанию бытовой техники и при этом быть внимательными ко всем нашим клиентам. Обращайтесь еще, если потребуется наша помощь.
Valerii Pyotuh
18.03.2020 11:12
Был не раз , все очень хорошо.квалифицированные специалисты.Все и мужчины и девушки.
Ответ владельца
Валерий, спасибо, что решение проблем со своей бытовой техникой доверяете нам! Мы уделяем большое внимание качеству и принимаем на работу только лучших специалистов, обладающих необходимыми техническими и практическими навыками. Обращайтесь еще! С удовольствием Вам поможем!
Виктор Ковалевич
17.03.2020 15:47
Ответ владельца
Добрый день, Виктор! Мы не понимаем, почему Вы поставили нам отрицательную оценку. В нашем сервисном центре Вы заказывали панель цокольного ящика для электрической плиты SIEMENS HL65024/02 id. 00297251, и при заказе предоставили сотруднику приемного отдела поврежденный шильд (паспорт прибора), который должен был быть в надлежащем качестве. Без него легко можно совершить ошибку при заказе детали, о чем мы всегда предупреждаем всех наших клиентов. Менеджер попытался прочитать неотчетливые данные с заводской наклейки, и вместе с ним Вы под свою ответственность заказали деталь для предполагаемой модели прибора. Но полученная деталь оказалась не такой, как ожидалось, потому что была изготовлена из стекла, а не из металла. Только после того, как в сервисный центр был привезен цокольный ящик, для которого она заказывалась, менеджер обнаружила внутри него четкую заводскую наклейку, которая должна была быть предоставлена еще при заказе детали. Сверив данные, мы выяснили, что заказанная деталь производится для другой модели, а на Ваш прибор такая панель, к сожалению, не поставляется. Этой ошибки легко было избежать, если бы менеджер приемного отдела получил корректные данные Вашей электрической плиты. Любая торговая организация или сервисный центр в этом случае отказались бы возвращать предоплату, так как заказ детали без точных данных прибора - это личная ответственность клиента. Но мы, понеся убытки, пошли Вам навстречу и в полном размере вернули внесенную сумму. Давайте мы объясним Вам и другим нашим клиентам, как нужно поступать в случае, если необходимо заказать детали. Не нужно торопиться ехать в сервисный центр. Гораздо проще и надежнее оформить заказ через наш сайт. На нем есть онлайн-консультант, который поможет быстро и правильно подобрать деталь и подскажет, где найти данные о приборе, которые для этого потребуются. Кроме того, на сайте есть раздел «Что такое шильд», на котором конкретно по Вашей технике можно посмотреть, где располагаются заводские наклейки. В ситуации, если шильд прибора поврежден, всегда требуется дополнительное время для того, чтобы идентифицировать прибор. Для этого менеджером интернет-магазина привлекаются инженеры и операторы склада, которые скрупулезно, без спешки разбираются с параметрами устройства. Чтобы в дальнейшем избежать лишних трудностей, хотим обратиться ко всем нашим клиентам: нельзя повреждать шильд, а еще лучше его сфотографировать и хранить на каком-нибудь облачном хранилище, так как он потребуется всегда, когда нужно заказать детали, провести ремонт или же просто получить консультацию. А также мы рекомендуем при покупке деталей в первую очередь обращаться на наш сайт, где всегда можно решить этот вопрос быстрее и эффективнее.
Тимофей Осетров
07.03.2020 18:23
Ответ владельца
Спасибо за отличную оценку сервиса, Тимофей! 25 февраля Вы привозили к нам электрическую плиту HANSA FCCW58236030 для замены переключателя режимов духовки. В этот же день мы провели полную диагностику прибора для выявления дефектов внутренних узлов и, убедившись в их исправности, 26 февраля установили новый оригинальный переключатель режимов. Он был в наличии на нашем складе, так как мы являемся Авторизованным сервисным центром HANSA. Долго ждать ремонта не пришлось! Рады, что Вы остались довольны нашей работой!
Алексей Тарасов
06.03.2020 10:34
Ответ владельца
Спасибо за наивысшую оценку, Алексей! Обращайтесь еще, если потребуется качественно провести ремонт, подключить новую бытовую технику, подобрать подходящие детали, помочь дельным советом!
Yurii Yurii
05.03.2020 12:54
Классные мастера, пару раз выручали, цены адекватные.
Ответ владельца
Спасибо, Юрий! Наши мастера регулярно повышают свою квалификацию на курсах и тренингах Производителей бытовой техники, чтобы Вы могли доверить нам ремонты абсолютно любой сложности! Обращайтесь еще, если потребуется наша помощь!
Сергей Оробинский
03.03.2020 05:43
Ответ владельца
Спасибо за отличную оценку, Сергей! Будем рады вновь оказать содействие в ремонте или обслуживании Ваших бытовых приборов!
Aleks Desyatich7512
16.02.2020 20:39
Не очень хорошее место
Ответ владельца
Добрый день! В первую очередь хотим обратиться ко всем нашим клиентам: пожалуйста, описывайте поконкректнее свои замечания, чтобы мы могли улучшать сервис. К сожалению, из Вашего отзыва не совсем понятно, что именно Вас не устроило. Местоположение на Дудинской? Или помещение приемного отдела? Пожалуйста, свяжитесь со мной по т.229-65-95 (Татьяна Пушмынцева) или по эл.почте: pushmyntseva@bliz.ru. Помогите сделать наш сервис лучше.
Денис Шрайнер
26.01.2020 19:13
Ответ владельца
Добрый день, Денис! К сожалению, по имени и фамилии мы не смогли найти Вас в нашей базе данных. Возможно, оценка вообще была по ошибке адресована не нашей компании? Давайте я постараюсь разобраться в данной ситуации. Позвоните, пожалуйста, по тел.: 229-65-95, Татьяна.
slik faradei
26.01.2020 16:07
Перегорел в боллере тена, позвонил в близницов, по замене тены, сказали что диагностика будет 2-3 дня 600 рублей, смешно
Ответ владельца
Добрый день! Спасибо, что написали отзыв. Мы очень заинтересованы в том, чтобы Вам помочь. Если для Вас актуален ремонт водонагревателя, позвоните, пожалуйста, по т. 8963-257-72-77 (Татьяна), и я окажу содействие для оперативного ремонта прибора. К слову, являясь Авторизованным сервисным центром, мы придерживаемся технологии Производителей и перед ремонтом обязательно производим диагностику. Если этого не сделать, то, вероятнее всего, настоящая неисправность будет не выявлена, что может привести к некачественному ремонту. Возможно, в Вашем водонагревателе сработала термозащита, и менять ТЭН не потребуется. Также нельзя исключать случаи, когда проблема кроется намного глубже: ТЭН может перегореть из-за течи, которая привела к замыканию контактов. Если течь не устранить, то и новый ТЭН перегорит в скором времени. Обязательно нужно оценить степень износа магниевого анода, уровень накипи, отсутствие коррозии на деталях, проверить электронику. Иначе - велики риски повторного проявления неисправности, усугубления имеющихся скрытых дефектов. В крайнем случае длительное пренебрежение сервисным обслуживанием может привести к разгерметизации колбы и невозможности дальнейшей эксплуатации прибора. Мы желаем, чтобы эти проблемы Вас не коснулись, для чего готовы провести точную диагностику прибора и отремонтировать его с выполнением необходимых профилактических мер для его долгой и безаварийной работы.
Иван Сёмкин
21.01.2020 13:00
Ответ владельца
Спасибо за отличную оценку , Иван!
Маргарита Ступина
19.01.2020 10:02
Ответ владельца
Спасибо за отличную оценку! Будем рады вновь оказать содействие в ремонте или обслуживании Ваших бытовых приборов!
Игорь Коваленко
16.01.2020 06:38
Ремонтировали пылесос, заказывал расходники. Реально ремонтируют. Запчасти оригинальные. Сейчас сдал кух.комбайн. Надеюсь, что сделают как надо!
Ответ владельца
Игорь, спасибо за отзыв! Приятно, что Вы всегда остаетесь довольны обращением к нам. в 2015 г., Вы, действительно, привозили в СЦ для ремонта пылесос SIEMENS, и в дальнейшем мы предоставляли оригинальные фильтры, пылесборники, мешки для этого прибора. Очень рады Вашему повторному обращению! Редуктор для кухонного комбайна KENWOOD уже заказан, и мы обещаем, что приложим все силы для проведения качественного ремонта!
Козлов Дмитро
13.01.2020 11:38
Всегда сдаю на ремонт технику сюда, сервис хороший.
Ответ владельца
Спасибо, что обращаетесь в наш сервисный центр и доверяете нам! Надеемся еще не раз быть полезными и отблагодарить Вас своей достойной работой!
MrFilin
13.01.2020 07:52
Ответ владельца
Спасибо, что порадовали нас своей отличной оценкой! Приятно, что удалось оправдать Ваши ожидания!
Александр Мамонтов
12.01.2020 13:06
Ответ владельца
Александр, спасибо за оценку и Ваше внимание! Обращайтесь еще, с удовольствием Вам поможем!
Елена Григорьева
10.01.2020 08:14
Ответ владельца
Елена, спасибо за 5 звезд! Будем и в дальнейшем поддерживать высочайшие стандарты обслуживания!
Александр Русанов
01.01.2020 14:32
Сервис норм, нет сроки...
Ответ владельца
Александр, спасибо за Вашу оценку и внимание! К сожалению, понятия "быстро" и "хорошо" не всегда совместимы, особенно, когда речь идет о ремонте бытовых приборов. Залогом качественного ремонта у нас является диагностика и ремонт, проведенные в полном соответствии с технической документацией, изучение мастером истории аналогичных поломок и диагностических карт. При сложных поломках требуется проводить несколько диагностик для выявления возможных скрытых дефектов, заказывать оригинальные детали напрямую от производителей, проводить ремонт в несколько этапов. После его окончания необходимо провести полную проверку режимов работы, чтобы убедиться, что прибор полностью исправен. На все это требуется определенное время, и, к сожалению, по объективным причинам мы не всегда можем провести ремонт так оперативно, как хотелось бы. Кроме того, являясь Авторизованным Сервисным центром по более 100 маркам бытовой техники, мы обслуживаем не только миллионный город, но и ближайшие поселки нашего края. В связи с этим мы не всегда имеем возможность незамедлительно решить проблемы наших клиентов. Просим отнестись к этому с пониманием.
Sergey Fomin
29.12.2019 14:43
Кажется у них есть все,что не спросишь
Ответ владельца
Спасибо за комплимент! Мы работаем напрямую с большим количеством Производителем и имеем достаточный запас востребованных деталей на своем складе, а редкие имеем возможность заказать с заводских складов Производителей.
Евгения Леонтьева
29.12.2019 09:04
Ответ владельца
Спасибо за хороший отзыв! Будем стараться работать еще лучше!
Владимир Косов
27.12.2019 06:21
Ответ владельца
Жаль, что ВЫ не указали те аспекты, в которых мы могли бы стать лучше. Но все равно спасибо за Вашу оценку!
Александр Сербин
16.12.2019 19:04
Высококлассные специалисты
Ответ владельца
Спасибо, Александр! Наши мастера постоянно повышают свою квалификацию на курсах и тренингах Производителей, чтобы Вы могли доверить нам ремонты абсолютно любой сложности.
Роман Козлов
11.12.2019 10:03
Ответ владельца
Спасибо, Роман! Понимаем, что всегда есть, куда стремиться и готовы постоянно улучшать свое обслуживание!
Максим Бойченко
10.12.2019 13:23
Неплохо....
Ответ владельца
Спасибо за хорошую оценку! Мы всегда стремимся сделать сервис еще лучше, поэтому ждем Вас снова!
Виктор Б
09.12.2019 11:18
Ответ владельца
Спасибо! Обращайтесь еще! Будем рады, если Вы останетесь довольны нашей работой на все 100%!
Вадим
30.11.2019 11:05
Ответ владельца
Евгений, спасибо, что поставили хорошую оценку! Но мы будем стараться в следующий раз оправдать Ваши ожидания на все 100%!