сервис-центр Близнецов Авторизованный сервис-центр по ремонту бытовой техники
Февраль 2021
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
123456
7
8910111213
14
151617181920
21
22
2324252627
28
 Выходной день
 Сокращенный день
 Текущая дата
Обслуживаемые бренды
Наши преимущества
Надежность
Надежность - Авторизованный сервисный центр
- Более 20 лет на рынке
- Опытные мастера, прошедшие обучение у производителей
Клиенто-
ориентированность
Клиенто-
ориентированность
- Индивидуальный подход к каждому клиенту
- Гибкие условия сотрудничества
Доступность
Доступность - Доставка заказов по всей России
- Партнёры в регионах
Известность
Известность - Крупнейший сервисный центр в регионе и один из самых крупных в России

О компании

Сервис-центр "Близнецов" занимает одну из ведущих позиций на рынке бытовых услуг в Красноярске. Наши специалисты выполняют сложнейшие ремонты бытовых приборов более 100 марок различных производителей.
Авторизо-
ванный
сервисный
центр
0
года на рынке
с 1997 года
0
производителей доверяют нам
гарантийный
ремонт своей
техники
0
деталь в наличии
на наших складах
0
партнёров в регионах
0%
Положительных отзывов
0%
Клиентов становятся постоянными


Посмотрите результаты нашей работы Больше отзывов
Фламп
Yandex
Google
Отзывы о нас на Флампе
Google Reviews
4.6
Would you rate us on Google?
Ольга Иванова
10.02.2021 06:57
Марина Сосновская
21.01.2021 09:33
Выражаю свою благодарность мастеру. Приехал без опозданий, выполнена работа быстро, качественно. Необходимые запчасти у него оказались. Чистый, опрятный. Документ о выполненной работе есть и чек есть. Я очень довольна! Спасибо огромное!
Ответ владельца
Марина, спасибо за такой хороший отзыв о работе нашего мастера Алексея Семенова! Были рады оперативно помочь Вам в ремонте стиральной машины INDESIT WIUN80. Пусть она радует Вас безупречной работой!
Владимир Сунгуров
19.01.2021 14:00
Farida Akhmetvalieva
19.01.2021 04:51
Хороший сервис. Чинят всю бытовую технику.
Ответ владельца
Спасибо, Фарида! Были рады помочь Вам в ремонте Ваших бытовых приборов – варочной панели BOSCH PKN645E14/01, стиральной машины BOSCH WFC1262OE/05, вытяжки JETAIR 1RUS8A. Пусть они радуют Вас долгой и безаварийной работой!
Александр Затеев
12.01.2021 18:18
Ответ владельца
Спасибо за позитивное отношение к нашему сервису! Рады, что Вам нравится, как мы выполняем свою работу.
Юлия А
11.01.2021 04:40
Дорого. Но запчасти есть.
Ответ владельца
Спасибо за хорошую оценку, Юлия! Большинство деталей, действительно, есть в наличии на нашем складе. Что касается стоимости ремонтов, то, конечно, все зависит от ситуации. Цены на обслуживание бытовой техники в нашем сервисном центре складываются из множества факторов: это и категория прибора, и степень повреждения, и квалификация мастера, и, конечно же, стоимость необходимых оригинальных комплектующих. Основная часть расходов приходится именно на них.
Сергей
10.01.2021 08:12
Сервис неплохой но цены на запчасти касающиеся.
Ответ владельца
Спасибо за хорошую оценку сервиса, Сергей! При ремонте мы используем только оригинальные детали, изготовленные на заводах Производителей. У них изначально дорогое производство + к сожалению, цены на них напрямую зависят от курса мировых валют – доллара и евро.
Evginiy Zlobin
01.01.2021 15:15
Ответ владельца
Спасибо за отличную оценку! Обращайтесь еще, если потребуется помощь в ремонте Ваших бытовых приборов!
Елена Кулакова
29.12.2020 19:07
Спасибо! Оперативно отремонтировали стиральную машинку.
Ответ владельца
Елена, спасибо что уже неоднократно доверяете нам решение проблем со своей бытовой техникой! 23 декабря к Вам выезжал для диагностики стиральной машины LG F1289ND5.ALSPRUS мастер Алексей Семенов и заменил неисправный датчик Холла. Рады, что Вы остались довольны оперативным решением проблемы! Пусть эта стиральная машина радует Вас безупречной работой!
Коля Женишидзе
27.12.2020 15:33
Хороший магазин. Почти всегда есть запчасти в наличии на быт технику. Если нету, привозят под заказ .
Ответ владельца
Спасибо, Николай! Приятно узнать, что у нас Вы всегда можете купить или заказать фирменные детали для своей бытовой техники.
Александр Гофман
22.12.2020 20:07
Отличный сервисный центр, всегда нахожу там запчасти на бытовую технику и приборы
Ответ владельца
Спасибо за отличную оценку, Александр! В случае необходимости обращайтесь еще!
Oleg Budkevich
20.12.2020 15:48
Нормальный сервис. Точно лучше, чем специалисты по объявлению. Цены средние.
Ответ владельца
Спасибо за хороший отзыв, Олег! Ваше мнение о сервисе очень важно для нас! Обращайтесь еще, если потребуется отремонтировать какой-то прибор, подключить новую бытовую технику, подобрать подходящие детали, помочь дельным советом!
Анна Талаленко
08.12.2020 19:56
Здравствуйте представители фирмы Bosh! При покупки блендера за 6299 , я консультировалась с продавцом . Который уверял что это самый мощный блендер, он сможет молоть грецкий орех без скорлупы, лук -репка и ягоду!!! Больше не каких рекомендаций не было! Мне очень интересно как у вас происходит процесс проверки его? Значит один и тот же мастер делает своё заключения и решает что я его сначала намочила, а потом не до конца вставила и из за этого у моего блендера сорвалась пластиковая муфта! Вы что вообще придумываете???. Во первых, блендер это вещь которая служит для превращения продуктов пюре, во вторых это блендер и его нужно мыть! И в третьих у него цена совсем не 1500 рублей! И в итоге этот же мастер отправляет своё решения в фирму Bosh , и там конечно же согласились с его решением не видя самого блендера. Прекрасно двигаетесь ребята. Сервисный центр „Близнецов” вообще если видят проблему то решать ее вообще не хотят.Я совсем не уверена что сервисный центр „Близнецов” обращался в фирму Bosh. Ведь у вас один мастер который все решает.
Ответ владельца
Добрый день, Анна! Мы не понимаем, почему Вы поставили нам отрицательную оценку. Вы обращались в наш сервисный центр для проведения гарантийного обслуживания блендера BOSCH MS64M6170/01;0006 с жалобой на то, что перестали вращаться насадки. Мы провели полную диагностику прибора и выявили оплавление муфты привода, следы попадания влаги в трансмиссию, что говорит о неправильной эксплуатации блендера. И это не попадает под гарантийные обязательства Производителя. По Вашей просьбе мы сделали повторный запрос в Представительство BOSCH и приложили к нему фото дефекта и Ваше заявление. Представительство нам ответило, что возникновение данного повреждения произошло из-за того, что не до конца была установлена насадка в посадочное место при длительной нагрузке прибора. Блендер использовался не по инструкции по эксплуатации, и именно поэтому Производителем в проведении гарантийного ремонта Вам было отказано. На этом примере мы хотим обратить внимание всех наших клиентов на то, что необходимо внимательно изучать и соблюдать правила эксплуатации бытовой техники. Ведь в случае их нарушения Производитель перестает нести ответственность за бесперебойную работу прибора. Надеемся, что смогли подробно пояснить Вам решение Производителя, но если остались еще какие-либо вопросы, можете позвонить нам по телефону диспетчерской службы: +7 (391) 225-65-95
Влад Алимпиев
26.11.2020 11:27
Что это такое?
Ответ владельца
Влад Алимпиев Добрый день! К сожалению, мы не смогли найти Вас в нашей базе данных. Возможно, оценка по ошибке была адресована не нашей компании? Напишите, пожалуйста, что Вас не устроило в работе сервисного центра на эл. почту: remont@bliz.ru или на Viber, WhatsApp 8-963-257-72-77, Татьяна
Елена Золотухина
23.11.2020 10:09
Дороговато.Но иногда можно себе позволить что-то прикупить
Ответ владельца
Елена, спасибо за хорошую оценку! К большому сожалению, курс евро вырос по известным причинам, а наши детали импортные и привязаны к курсу евро. Мы сожалеем, но это настоящие реалии нашей современной жизни. Бывали случаи, когда Производители устраивали распродажу и цены по разным причинам были меньше, но в Вашем случае все привязано к курсу евро. Еще раз спасибо за отзыв и позитивное отношение к нашему сервису, всегда рады с удовольствием Вам помочь!
Виктор Чернышев
23.11.2020 10:05
Ответ владельца
Добрый день, Виктор! Да, действительно, 19 ноября Вы заказали у нас щетку для пылесоса BOSCH BCH6ZOOO/02 (Ident.№ 00577723). Так как это заказной аксессуар и заказывается крайне редко, то на нашем складе детали не оказалось по понятным причинам. По сообщению Производителя данная деталь должна была к нам поступить в течение 2-3 недель, однако в итоге все произошло гораздо лучше - на доставку ушло 8 рабочих дней. И уже 30 ноября деталь была осмотрена, проверена и предоставлена Вам. Мы отработали четко, профессионально и максимально быстро по времени. Мы все же надеемся, что Вы оцените нашу работу более позитивно. Еще раз спасибо за Ваш отзыв!
Павел Суслянко
20.11.2020 05:50
Ответ владельца
Были рады Вам помочь! Обращайтесь еще, если потребуется качественно провести ремонт, подключить новую бытовую технику, подобрать подходящие детали, помочь дельным советом!
Александр Ратов
15.11.2020 13:19
Ответ владельца
Спасибо за хорошую оценку сервиса! Обращайтесь еще, если потребуется наша помощь!
Анатолий Ксензов
15.10.2020 04:25
Ответ владельца
Спасибо за отличную оценку, Анатолий! Были рады помочь Вам в ремонте пылесоса BISSELL 17132. Мы провели ремонт по технологии Производителя и заменили неисправные детали (мотор щетки и водный фильтр) на новые оригинальные. Пусть отремонтированный пылесос еще долго помогает поддержании чистоты Вашего дома!
Aleksey Sidorov
01.10.2020 14:44
Ответ владельца
Спасибо, Алексей! Приятно, что Вы готовы нас рекомендовать, потому что получили грамотное сервисное обслуживание Вашей варочной панели GORENJE ECT643WCSC. Ремонт был проведен в кратчайшие сроки, Вам была заменена клеммная колодка (Ident №595124) и выполнено переподключение прибора. Пусть Ваш прибор радует Вас долгим сроком службы!
Анжела Можейко
25.09.2020 06:24
Ответ владельца
Анжела, спасибо отличную оценку! Будем и в дальнейшем поддерживать высочайшие стандарты обслуживания!
Марк Цигулёв
04.09.2020 13:17
Оперативно и качественно ремонтируют технику Кенвуд по гарантии
Ответ владельца
Рады были помочь, Марк! Мы уполномочены проводить гарантийное обслуживание бытовой техники KENWOOD. И по технологии Производителя заменили неисправный редуктор на новый, фирменный (идент № KW715257). Оригинальная деталь для Вашего кухонного комбайна была доставлена со склада Представительства в Москве всего за 9 дней. Сразу же после ее получения мы произвели ремонт. Рады, что вы остались довольны оперативностью и качеством обслуживания! Пусть кухонный комбайн радует Вас долгой и надежной работой!
Николай Бакурский
03.09.2020 19:41
Ответ владельца
Спасибо за отличную оценку, Николай! Рады, что Вы остались довольны обращением в СЦ "Близнецов"!
Анатолий Дремин
03.09.2020 08:24
Отличный сервис, а кому нужны цены подешевле, "ну вы же не китайскую технику купили".
Ответ владельца
Спасибо, что поделились своим мнением, Анатолий! Будем рады вновь оказать содействие в ремонте или обслуживании Ваших бытовых приборов!
Юрий Крикун
24.08.2020 13:19
Ответ владельца
Спасибо, что порадовали нас отличной оценкой! Обращайтесь еще, если потребуется помощь в ремонте бытовых приборов!
HowardSuperMan HowardSuperMan
21.08.2020 13:02
Очень ответственный подход к работе!
Ответ владельца
Рады, что удалось зарекомендовать себя с лучшей стороны! В случае проблем с бытовой техникой мы всегда готовы Вам помочь!
Евгения Калинкина
21.08.2020 10:03
Отличные консультанты
Ответ владельца
Спасибо, что оценили работу наших сотрудников приемного отдела на «отлично»! Рады, что смогли быть полезными для Вас!
N Chesnokov
17.08.2020 07:33
Ответ владельца
Спасибо, что порадовали нас своей отличной оценкой! Приятно, что удалось оправдать Ваши ожидания!
Ирина Отт
15.08.2020 11:12
Ответ владельца
Спасибо за высокую оценку, Ирина! Рады, что Вы остались довольны обращением в СЦ "Близнецов"!
Юрик Сторожук
11.08.2020 10:18
Ответ владельца
Спасибо за отличную оценку сервиса, Юрий! Были рады Вам помочь!
Александр Возмилов
10.08.2020 14:45
мое личное мнение.но без номера модели менеджер даже разговаривать не хотел.
Ответ владельца
Добрый день, Александр! Если Вам нужно приобрести детали, пожалуйста, зайдите на наш сайт, на котором можно быстро и просто оформить заказ. Онлайн-консультант подскажет, какие данные для этого потребуются, и поможет подобрать деталь, которая 100% подойдет для Вашего прибора. Направление интернет-продаж у нас очень развито, мы поставляем оригинальные комплектующие для бытовой техники по всей России. И система подбора запасных частей онлайн хорошо отлажена. Поэтому не нужно торопиться ехать в сервисный центр для покупки деталей, гораздо удобнее заказать их через сайт, когда необходимые данные у Вас под рукой. Судя по отзыву, Вы хотели прибрести комплектующие в приемном отделе без предоставления шильда. Но без точных данных прибора мы, как ответственный сервисный центр, заказы не оформляем, так как высока вероятность ошибки. Делается это, прежде всего, в интересах наших клиентов с целью оградить их от бесполезных расходов. Чтобы в дальнейшем избежать лишних трудностей, мы рекомендуем Вам и другим нашим клиентам сфотографировать заводские наклейки своих бытовых приборов и хранить их на каком-нибудь облачном хранилище, так как шильд потребуется всегда, когда нужно заказать детали, провести ремонт или же просто получить консультацию. Но лучше всего, в первую очередь, обращаться в наш интернет-магазин, где всегда можно решить этот вопрос куда более быстрее и эффективнее.
Сергей Свинтицкий
01.08.2020 08:42
Качественный СЦ
Ответ владельца
Были рады помочь, Сергей! Работая по технологии мировых производителей бытовой техники, мы просто обязаны проводить ремонты на должном уровне. И нам очень приятно, что Вы это отметили!
Иван
13.07.2020 14:34
Ответ владельца
Спасибо за наивысшую оценку сервиса! Обращайтесь еще, если потребуется качественно провести ремонт, подключить новую бытовую технику, подобрать подходящие детали, помочь дельным советом!
Amy and Ali
12.07.2020 10:16
Ответ владельца
Спасибо за хорошую оценку сервиса! Понимаем, что всегда есть, куда стремиться, и готовы постоянно улучшать обслуживание.
Ольга Швайкова
11.07.2020 07:05
Ответ владельца
Спасибо, что порадовали своей отличной оценкой, Ольга! Будем рады вновь оказать содействие в ремонте или обслуживании Ваших бытовых приборов!
Sesh Company
04.07.2020 11:14
Просторный зал для клиентов. Диагностика холодильника до 10 дней, что по мне, очень долго.
Ответ владельца
Спасибо за хорошую оценку! Рады, что Вам было комфортно в нашем приемном отделе! Мы всегда стремимся к качественному обслуживанию и такие сроки на диагностику холодильников объясняются нашим ответственным подходом к работе. Холодильник – технически сложный и дорогостоящий прибор. В работе с техникой такого уровня крайне важно провести тщательную диагностику, чтобы правильно определить поломку. Как грамотный технический сервис, мы понимаем, что любая халатность на этом этапе может привести к необратимым последствиям и еще большей потере времени и денег, и стараемся оградить от этих наших клиентов.
Ron Mexico
04.06.2020 09:01
Ответ владельца
Спасибо, что порадовали нас своей отличной оценкой! Приятно, что удалось оправдать Ваши ожидания!
Виктор Ковалевич
03.06.2020 11:38
Друзья, советую всем кому нужен ремонт бытовой техники обращаться в компанию Близнецов, это качество, профессионализм и пунктуальность. Ковалевич В.Н.
Ответ владельца
Спасибо за отличную оценку сервиса, Виктор! Мы, действительно, большое внимание уделяем качеству. Обращайтесь еще, с удовольствием Вам поможем в обслуживании бытовых приборов!
Татьяна Кукуруза
25.05.2020 05:17
Ответ владельца
Спасибо, что порадовали нас отличной оценкой! Обращайтесь еще, если потребуется помощь в ремонте бытовых приборов!
Maksim Vorobev
22.05.2020 10:04
Профессионалы! Советую.
Ответ владельца
Спасибо, Максим! Приятно, что Вы готовы нас рекомендовать, потому что получили грамотное техническое обслуживание. Думаем, Ваш отзыв очень важен для тех, кто находится в поиске сервисов, заслуживающих доверия.
Vladimir Aleksandrovich
12.05.2020 17:00
Ответ владельца
Спасибо за хорошую оценку, Владимир! Понимаем, что всегда есть, куда стремиться, и готовы постоянно улучшать сервис.
Ирада Султанова
26.04.2020 07:32
Ответ владельца
Спасибо, что оценили работу сервиса на отлично, Ирада! Вы привозили к нам для ремонта электрический чайник BOSCH TWK8613/02, который отключался до начала кипячения воды. Оказалось, что неисправен датчик температуры. К счастью, новый оригинальный термостат был у нас в наличии, и, дождавшись Вашего решения, мы смогли быстро провести ремонт. Мы всегда готовы сделать все возможное, чтобы любимая техника наших клиентов прослужила максимально долгое время. Рады, что смогли Вам помочь!
Виктор Мочалов
13.04.2020 05:15
Ответственный и приветливый персонал.
Ответ владельца
Спасибо, Виктор! Мы стремимся качественно выполнять свою работу по обслуживанию бытовой техники и при этом быть внимательными ко всем нашим клиентам. Обращайтесь еще, если потребуется наша помощь.
Valerii Pyotuh
18.03.2020 11:12
Был не раз , все очень хорошо.квалифицированные специалисты.Все и мужчины и девушки.
Ответ владельца
Валерий, спасибо, что решение проблем со своей бытовой техникой доверяете нам! Мы уделяем большое внимание качеству и принимаем на работу только лучших специалистов, обладающих необходимыми техническими и практическими навыками. Обращайтесь еще! С удовольствием Вам поможем!
Виктор Ковалевич
17.03.2020 15:47
Ответ владельца
Добрый день, Виктор! Мы не понимаем, почему Вы поставили нам отрицательную оценку. В нашем сервисном центре Вы заказывали панель цокольного ящика для электрической плиты SIEMENS HL65024/02 id. 00297251, и при заказе предоставили сотруднику приемного отдела поврежденный шильд (паспорт прибора), который должен был быть в надлежащем качестве. Без него легко можно совершить ошибку при заказе детали, о чем мы всегда предупреждаем всех наших клиентов. Менеджер попытался прочитать неотчетливые данные с заводской наклейки, и вместе с ним Вы под свою ответственность заказали деталь для предполагаемой модели прибора. Но полученная деталь оказалась не такой, как ожидалось, потому что была изготовлена из стекла, а не из металла. Только после того, как в сервисный центр был привезен цокольный ящик, для которого она заказывалась, менеджер обнаружила внутри него четкую заводскую наклейку, которая должна была быть предоставлена еще при заказе детали. Сверив данные, мы выяснили, что заказанная деталь производится для другой модели, а на Ваш прибор такая панель, к сожалению, не поставляется. Этой ошибки легко было избежать, если бы менеджер приемного отдела получил корректные данные Вашей электрической плиты. Любая торговая организация или сервисный центр в этом случае отказались бы возвращать предоплату, так как заказ детали без точных данных прибора - это личная ответственность клиента. Но мы, понеся убытки, пошли Вам навстречу и в полном размере вернули внесенную сумму. Давайте мы объясним Вам и другим нашим клиентам, как нужно поступать в случае, если необходимо заказать детали. Не нужно торопиться ехать в сервисный центр. Гораздо проще и надежнее оформить заказ через наш сайт. На нем есть онлайн-консультант, который поможет быстро и правильно подобрать деталь и подскажет, где найти данные о приборе, которые для этого потребуются. Кроме того, на сайте есть раздел «Что такое шильд», на котором конкретно по Вашей технике можно посмотреть, где располагаются заводские наклейки. В ситуации, если шильд прибора поврежден, всегда требуется дополнительное время для того, чтобы идентифицировать прибор. Для этого менеджером интернет-магазина привлекаются инженеры и операторы склада, которые скрупулезно, без спешки разбираются с параметрами устройства. Чтобы в дальнейшем избежать лишних трудностей, хотим обратиться ко всем нашим клиентам: нельзя повреждать шильд, а еще лучше его сфотографировать и хранить на каком-нибудь облачном хранилище, так как он потребуется всегда, когда нужно заказать детали, провести ремонт или же просто получить консультацию. А также мы рекомендуем при покупке деталей в первую очередь обращаться на наш сайт, где всегда можно решить этот вопрос быстрее и эффективнее.
Тимофей Осетров
07.03.2020 18:23
Ответ владельца
Спасибо за отличную оценку сервиса, Тимофей! 25 февраля Вы привозили к нам электрическую плиту HANSA FCCW58236030 для замены переключателя режимов духовки. В этот же день мы провели полную диагностику прибора для выявления дефектов внутренних узлов и, убедившись в их исправности, 26 февраля установили новый оригинальный переключатель режимов. Он был в наличии на нашем складе, так как мы являемся Авторизованным сервисным центром HANSA. Долго ждать ремонта не пришлось! Рады, что Вы остались довольны нашей работой!
Алексей Тарасов
06.03.2020 10:34
Ответ владельца
Спасибо за наивысшую оценку, Алексей! Обращайтесь еще, если потребуется качественно провести ремонт, подключить новую бытовую технику, подобрать подходящие детали, помочь дельным советом!
Yurii Yurii
05.03.2020 12:54
Классные мастера, пару раз выручали, цены адекватные.
Ответ владельца
Спасибо, Юрий! Наши мастера регулярно повышают свою квалификацию на курсах и тренингах Производителей бытовой техники, чтобы Вы могли доверить нам ремонты абсолютно любой сложности! Обращайтесь еще, если потребуется наша помощь!
Сергей Оробинский
03.03.2020 05:43
Ответ владельца
Спасибо за отличную оценку, Сергей! Будем рады вновь оказать содействие в ремонте или обслуживании Ваших бытовых приборов!
Aleks Desyatich7512
16.02.2020 20:39
Не очень хорошее место
Ответ владельца
Добрый день! В первую очередь хотим обратиться ко всем нашим клиентам: пожалуйста, описывайте поконкректнее свои замечания, чтобы мы могли улучшать сервис. К сожалению, из Вашего отзыва не совсем понятно, что именно Вас не устроило. Местоположение на Дудинской? Или помещение приемного отдела? Пожалуйста, свяжитесь со мной по т.229-65-95 (Татьяна Пушмынцева) или по эл.почте: pushmyntseva@bliz.ru. Помогите сделать наш сервис лучше.