SMEG: ремонт и замена деталей

В случае неисправности или для подключения и установки техники Вам необходимо предоставить:

• стандартный гарантийный талон, полученный в магазине при оформлении покупки
• чек или накладную, подтверждающую покупку.

В обмен на устройство Вам будет выдан "Договор", он же "Акт выполненных работ". В нём указывается полный перечень проведённых работ и информация о запчастях для прибора (если таковые потребуются).

Образец Договора (старый вариант)

Образец Договора (новый вариант)

В дальнейшем, Вы сможете самостоятельно узнавать о этапах работы с прибором с помощью функционала отслеживание статуса заказа в личном кабинете.

Чтобы узнать полную информацию по условиям гарантийного или платного обслуживания, подобрать деталь или оставить заявку на вызов мастера, пожалуйста, выберите Тип техники из списка слева.

Ремонт Smeg

Мастера в нашем сервисном центре проводят гарантийный и постгарантийный ремонт Smeg. «Близнецов» — Авторизованный сервисный центр итальянского бренда в Красноярске. Наши специалисты имеют доступ к оригинальным программам для диагностики неисправностей и всей технической документации. Мы занимаемся ремонтом старых и новых моделей Smeg:

• холодильников и морозильных камер,
• стиральных и посудомоечных машин,
• микроволновых печей,
• духовых шкафов,
• варочных панелей,
• кофемашин,
• винных шкафов,
• вытяжек.

У нас также можно заказать установку и подключение встроенной и отдельно стоящей техники Smeg. Обратившись к нам, Вы можете быть уверены, что работы будут проведены точно в соответствии с рекомендациями Производителя.

Перед началом ремонта Smeg с каждым клиентом заключаем договор о сотрудничестве. В нем указаны фиксированные цены на услуги и запасные части, предельные сроки восстановления техники. Длительность ремонта зависит от сложности случая, наличия на складе нужных запасных частей и др. Небольшую неисправность мастер устранит за несколько часов дома у клиента. Для замены основных рабочих узлов придется забрать технику Smeg в СЦ.

На складе СЦ всегда есть запас запасных частей для восстановления техники. Мы проводим ремонт Смег только с использованием новых оригинальных деталей. Если нужных комплектующих нет в наличии, закажем их у Производителя и оперативно доставим в город.

У нас также можно заказать оригинальные запасные части Smeg:

• решетки для духовых шкафов,
• полки для холодильников и морозильных камер,
• крышки и двери,
• переключатели конфорок на варочные поверхности и др.

Наличие нужных комплектующих на складе уточняйте у менеджеров.